jueves, junio 30, 2022

Phygital Lab de NATIVO: La evolución digital hacia la Web 3.0

  • Con base de operaciones en México y presencia en más de 30 países dentro de la región de América Latina, el Caribe así como Norteamérica y Europa, NATIVO se consolida tras una década de existencia como una agencia full digital service de mercadotecnia basada en data.

NATIVO es un mix entre una agencia creativa, una agencia de medios, una casa productora y un hub de desarrollo e innovación que conecta eficazmente con las audiencia, a través de servicios enfocados en crear y ejecutar estrategias marketing y desarrollos centrados en el usuario, pero también orientados a los objetivos de negocio.  

La agencia se conforma por un equipo diverso y multidisciplinario de más de 140 nativxs liderados por sus fundadores Lautaro Cárdenas y Carlos de Anda, junto a sus socios Andrea Aceves y Carlos Vidal.

A 10 años de su origen, se ha hecho distinguir por su core creativo, de estrategia e innovación detrás de cada campaña que diseña y ejecuta de forma personalizada para sus partners (clientes), al tener un completo entendendimiento y experiencia de la esencia en el ADN del ecosistema tradicional, digital y phygital actual.

Phygital Lab de NATIVO: marketing que fusiona el mundo físico y digital

Uno de los grandes diferenciadores es que desde sus inicios ha tenido una visión a largo plazo y ha sabido comprender los avances tecnológicos aplicados al marketing, incluso, antes de que estos servicios se volvieran tendencia empresarial y un paso obligado para otras agencias, como fueron la publicidad digital y las redes sociales hace varios años.

Es el caso de Phygital Lab, área de desarrollo, innovación e e-commerce conformado por un equipo de alto rendimiento que se enfoca en proyectar cuáles son las nuevas tendencias, tecnologías y acciones que se deben aplicar en las estrategias de marketing de los partners, para ayudarles a comprender los nuevos puntos de contacto y nuevas reglas de interacción con los usuarios y consumidores para alcanzar sus objetivos de negocio, a través de la Web 3.0, la inteligencia artificial, la blockchain, el metaverso y todo aquello que se pueda generar desde mundos virtuales.

Esta adopción de tecnología e innovación para las marcas, como machine learningvoice assistants, realidad aumentada (AR), realidad virtual (VR) y más, “es recomendable sólo para aquellas empresas que han alcanzado una madurez suficiente gracias a una base robusta en sus estrategias digitales y que, además, comprenden el valor real de invertir en innovación”,  destaca Lautaro Cárdenas, socio y director general de NATIVO.

Asimismo,  Susana Martínez, Innovation Lead comenta que “si bien es más apto para grandes empresas multinacionales, este servicio que ofrecen también pueden aprovecharlo tanto pymes como empresas grandes mexicanas, pues su expertise abarca cualquier tipo de diseño y desarrollo, desde una landing page para un website o una aplicación móvil, hasta nuevas tecnologías como chatbots y conversational/voice apps como skills de Alexa o actions on Google.”

“Adivina la Canción”, un caso que generó nuevas conexiones

Entre los casos de éxito del Phygital Lab se encuentra “Adivina la Canción”, una trivia musical que aprovechó la llegada de los smart speakers como Alexa a México y que, a partir de estudios cuantitativos y un plan estratégico realizados por la agencia, le permitió a su partner Warner Music entender y aprovechar las nuevas conexiones de los usuarios respecto a la música.

El más reciente es la creación de una skill de Alexa para 54D ON, el programa de fitness enfocado en la transformación humana, con la cual mediante un free trial de siete días los usuarios pueden acceder a entrenamientos e inspiración del fundador de la marca, Rodrigo Garduño.

Aunado a esto, por tratarse de un servicio de consultoría a sus partners, caracterizado por la atención personalizada y de trabajo uno a uno con el cliente, tal inmersión en el uso de inteligencia artificial en estrategias de phygital marketing le ha permitido a la agencia comenzar a diseñar y construir desarrollos de voz propios.

Todo esto la convierte en una de las agencias pioneras de desarrollo en México para skills de Alexa y en expertos en materia de estrategia, creatividad e innovación para conversational/voice apps en nuestro país, con impacto en las poblaciones hispanohablantes de otras regiones.

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